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小服务 大温暖 | 平阴县中医医院眼科收到“12345”热线表扬工单
发布日期2024-09-11 17:15:54 阅读次数:684次

医者仁术

绘就童颜如初


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在这个快节奏的社会

总有一些温暖的瞬间

如同夜空中最亮的星

照亮人心,温暖你我

近日

平阴县中医医院

上演了这样一幕

温馨而感人的故事

让我们一同走进这份来自

患儿家长的深深感激之情

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       近日,平阴县中医医院收到市民热线的表扬工单。韩女士在热线工单中描述:“孩子晚上摔伤脸部,医院眼科石吉红大夫给孩子缝合特别仔细,非常感谢石大夫的耐心和专业,您的医术高超,让孩子的伤痛得以妥善处理,我们全家都感激不尽......”

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       原来,8月29日晚上八点半,平阴县中医医院迎来了一位特殊的小患者——一位不慎摔伤左侧面部的8岁小男孩,孩子紧张、恐惧,家长们的焦急与担忧更是不言而喻。面对孩子长达4-5厘米、深且出血较多的伤口,眼科副主任石吉红没有丝毫犹豫,她一边温柔地安抚着孩子与家长的情绪,一边细致入微地清理伤口进行缝合。整个过程中,石大夫确保每一步操作都尽可能减轻孩子的疼痛与不适。她的每一句安慰话语,都是家长最坚实的依靠。她用爱心和专业技能,为这位小患者撑起了希望的蓝天。

       缝合顺利完成后,石吉红大夫耐心向家长讲解缝合后的注意事项,叮嘱他们按时换药、随诊观察。孩子的伤口愈合良好,并于9月5日上午顺利拆线,孩子重获笑颜。

     “服务无小事,细节暖人心”。一份表扬工单,不仅体现了患者对平阴县中医医院医护人员的认可和感激,更是对医院服务理念和救治流程的充分肯定。多年来,平阴县中医医院始终坚持“以人民为中心”的发展思想,致力于为群众提供优质、高效的健康服务,医院在“12345”热线平台上屡获群众表扬,赢得了良好的社会赞誉。



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