对于医护人员来说,最欣慰的莫过于通过治疗和护理能够换来病人的康复和认可,看到病人转危为安康复出院。平阴县中医医院在2024年新的一年收到患者通过12345热线表扬件,患者及家属表达对内八科和外一科医务人员的感谢之情。
1月,医院热线办收到表扬件,感谢内八科医务人员,描述12月5日,自己姥姥送到医院意识非常不清晰。工作人员忙了两个小时抢救过来,陶护士长与李刚主任对自己姥姥非常关心,表示非常感谢。
另一个表扬件是表扬外一科医护人员,史女士来电反映外一科医护人员服务态度好,尽职尽责,对病人体贴细心,特此来电表扬。
受到患者的表扬,虽然只是一张“12345市民热线”工单,却是医务人员精心治疗、用心服务的一个缩影,是对平阴县中医医院多年来始终坚持以人民为中心的服务理念的最好诠释。全院干部职工将继续在各自平凡的岗位上,怀仁德之心和精诚之志,为患者的健康播种新一年的希望,让患者满意、让群众点赞!