什么是家庭医生签约服务？

家庭医生签约服务是以家庭医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，促使具备家庭医生条件的全科（乡村）医生与签约家庭建立起一种长期、稳定的服务关系，以便对签约家庭的健康进行全过程的维护，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务。家庭医生式服务是落实医改政策的体现，是基层服务模式的转变。

开展家庭医生签约服务主要目的是什么？

答：畅通家庭医生与居民联络渠道，建立稳定的、信任的服务关系，让居民享受到更为便捷、贴心、连续、综合的基本医疗卫生服务。同时通过家庭医生式服务模式，落实居民的个体健康管理，促进和引导群众合理使用医疗资源，通过政策引导和个性化服务，逐步形成基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医格局。

家庭医生签约服务的主要好处是什么？

答：签约形式促使家庭医生成为您家庭的健康守门人，不仅单纯治疗您的疾病，还会主动帮助您的家庭养成良好的生活习惯，预防疾病的发生。服务协议的签订，不仅仅是对服务对象的承诺，也是对基层医疗机构自身工作的督导，让服务对象主动参与进来，由原来的被动服务模式变为共同参与模式。

签约主体是谁？

答：在城市，社区卫生服务机构是签约服务主体，家庭医生和全科团队是签约服务的第一责任人，负责对城市签约居民提供服务。在农村，乡镇卫生院和村卫生站是签约服务主体，乡村医生和全科团队是第一责任人，负责对农村签约居民提供服务。

签约后可以享受到的服务内容主要是哪些？

答：家庭医生签约服务内容主要是将基本医疗和基本公共卫生服务一体化进行，而不是割裂开来进行，向签约服务对象及其家庭成员提供以健康管理为主要内容和个性化服务为主要形式的服务：

（1）根据人群性质免费提供相应的各项国家基本公共卫生服务：①居民健康档案的建立和管理。②健康教育服务。③预防接种服务。④0-6岁儿童健康管理服务。⑤孕产妇健康管理服务。⑥老年人健康管理服务。⑦高血压患者健康管理服务。⑧2型糖尿病患者健康管理服务。⑨严重精神障碍患者健康管理服务。⑩肺结核患者健康管理服务。

（2）基本医疗服务：①家庭医生门诊②预约转诊③延伸处方④慢性病长处方⑤健康咨询⑥健康管理⑦健康随访⑧协助及时结算。

签约的形式是怎样？

答：在双方充分了解家庭医生签约服务内涵的前提下，由居民自愿选择家庭医生，以人为单位签订相关服务协议，享受签约服务。

怎样与家庭医生签约？

答：辖区居民到乡镇卫生院（村卫生站）/社区卫生服务中心（站）接受医疗服务时，或医务人员入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等服务时，

或您自行到乡镇卫生院（村卫生站）/社区卫生服务机中心（站）进行签约。签约之后即可拥有您的家庭医生。

签约的健康档案信息会被其他人知道吗？

答：不会！保护居民个人信息是医务人员最基本的原则，您的家庭住址、电话及个人信息将得到严格保密，不泄露，不作为医疗卫生服务外的其他用途。只有您需要的时候家庭医生才会按照约定内容为您提供基本医疗卫生服务和转诊服务。